Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Authenticiteitsthee

Versie: 15-11-2024

1. Bedrijfsgegevens

Naam webshop: Authenticiteitsthee
Website: www.authenticiteitsthee.nl
E-mailadres: suzanne@ourworldwithin.nl
KvK-nummer: 72350954
Btw-nummer: NL002115843B41

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via www.authenticiteitsthee.nl worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Authenticiteitsthee streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van producten, prijzen en beschrijvingen. Kleuren en verpakkingen kunnen afwijken van de getoonde afbeeldingen. Eventuele fouten of vergissingen in de webshop zijn niet bindend.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Betaling kan worden gedaan via [bijvoorbeeld iDeal, creditcard, PayPal, etc.].
De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.

5. Levering en Verzending

Verzending vindt plaats binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling.
Verzendkosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk vermeld.
Authenticiteitsthee is niet verantwoordelijk voor vertragingen door derden, zoals post- of koeriersdiensten.

6. Herroepingsrecht en Retouren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).
Na annulering heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zie daarvoor retourbeleid.
Uitzonderingen: Verzegelde producten die na opening om hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen.

7. Garantie en Klachten

Authenticiteitsthee biedt de wettelijke garantie op al haar producten.
Klachten kunnen worden ingediend via suzanne@ourworldwithin.nl. We streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Wij respecteren je privacy. Lees ons [privacybeleid] voor meer informatie over hoe wij met jouw gegevens omgaan.
Cookies worden gebruikt voor een optimale gebruikerservaring.

9. Aansprakelijkheid

Authenticiteitsthee is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
Onze aansprakelijkheid beperkt zich tot het bedrag van de bestelling.

10. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Wijzigingen

Authenticiteitsthee behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd via de website.